Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Kernportret is een initiatief van Bendor Solutions, ingeschreven bij de KvK onder nummer 71058664. Je bereikt ons via info@kernportret.nl.

2. Voor wie

Deze voorwaarden gelden voor ondernemers en professionals die voor hun beroep of bedrijf bij ons bestellen. Wij leveren niet aan consumenten.

3. Wat je krijgt

Wat je krijgt staat in de offerte of in de bevestiging die wij na je aanvraag per mail sturen. Bij het Portretpakket zijn twee herzieningsrondes inbegrepen. Nieuwe wensen na de tweede ronde berekenen wij apart. Levering binnen twee werkdagen nadat wij al je antwoorden hebben. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag. We gebruiken de Nederlandse tijd.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief btw.

5. Goedkeuring

Wij zetten zelf niets online. Je krijgt elke tekst ter goedkeuring per mail of in je persoonlijke omgeving en publiceert zelf wanneer jij dat wilt.

6. Gegevens van anderen

Stuur ons geen gegevens, verhalen of foto's waaruit een cliënt, patiënt of leerling te herkennen is.

7. Geen resultaatbelofte

Wij doen geen beloftes over posities in Google, bezoekers, volgers of cliënten.

9. Interview

Het interview is onderdeel van het Portretpakket en wordt niet los verkocht. Het is schriftelijk en kost ongeveer een half uur.

10. Plaatsing bij derden

Plaatsing van je tekst op sites van derden valt buiten Kernportret.

11. Gebruiksrecht

De tekst mag jij overal gebruiken. Foto's die je aanlevert blijven van jou. Je geeft ons toestemming ze te gebruiken voor wat jij hebt goedgekeurd.

12. Hulpmiddelen

Wij genereren de teksten. Jij leest alles en keurt elke tekst goed voordat je hem gebruikt.

13. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de laatste twaalf maanden voor de bestelling hebt betaald, behalve bij opzet of grove schuld.

14. Klachten

Meld een klacht binnen veertien dagen na levering via info@kernportret.nl. Wij reageren binnen vijf werkdagen.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met ons is Nederlands recht van toepassing.